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第89节我刚刚说了,这是常规思路,拥有常规思路的人充其量也就只能做做常规的事情。
巴克斯戴尔的决断来自于他看到了网景的潜力,他明白网景迟早会成长为一家大企业,并且这个时间还不会太长。 既然如此,还不如现在就用大的,省得将来麻烦! 不得不说,巴克斯戴尔的判断非常准确。自从推出了导航者之后,网景的发展速度如同搭上了火箭一般,不到一年时间就成长为一家拥有500多名员工,总收入高达8540万美元的中型公司。 在第一件事上,巴克斯戴尔完成得非常完美。 日期:2014-08-2709:39:25 而巴克斯戴尔干的第二件事,要更接地气一些。他针对日常管理中存在的不足,对一些流程制度重新进行了梳理和规范,并且时时以身作则,走在现场管理的第一线。 作为一个精通循循善诱的大师,他经常颇为形象地给下属阐释管理之道。 当看见网景员工终日跑来跑去,忙碌于各种事情疲,但是又不知道到底瞎忙乎了什么,工作状态一片混乱之际。 巴克斯戴尔及时给出了巴氏第一准则:当你看见一条蛇时,就要立刻把它杀掉! 理解起来就是:如果遇到一个问题,立即解决它是当务之急,不应该进行拖延,不应该左顾右盼,也不应该做过度的分析研究。 当员工们掌握了第一准则的相关要领,事情处理得又快有好,第二次仍然碰到类似问题,显得有些左顾右盼之际。 巴克斯戴尔再次给出了巴氏第二准则:不要在死蛇上浪费时间。 理解起来就是:当一个问题被解决了,或者是你已经采取了某个措施,不要犹豫,将这个方案进行到底。 日期:2014-08-2709:40:03 这两条准则足以适应日常工作中所遇到的任何常规性问题,但巴克斯戴尔觉得还不满足,紧接着又抛出了巴氏第三准则: 很多巨大机会的发现实际上正像是蛇的故事。机会就蕴藏在那些破坏的、和不安定的地方里。而找到这些不对的地方,也许会发现一个巨大的机遇。 这是巴克斯戴尔经过多年工作之后所总结出来的,关于危机管理理论中最出色也最为重要的一条准则。 直到很多年之后,经历过巴克斯戴尔言传身教的安德森在接受《福布斯》杂志采访时,回忆当初在网景的那段岁月里,仍然对这条准则念念不忘。 在巴克斯戴尔精心调教之下,网景变得井然有序起来。于是,他很自豪的说出了巴氏第一定律:如果我告诉人们小鸡可以走成一条线,那么他们的工作就是让它实现。 关于巴氏定律或者巴氏准则的更多内容,如果要细细深究起来,估计能出本小册子,名字就叫《巴氏语录》,基于篇幅限制,这里就不做过多介绍了。 日期:2014-08-2709:40:36 接下来,我们来看看巴克斯戴尔所做的第三件事:发现人才,并将他们安排在合理的位置上。 安德森这个年轻人,大概是巴克斯戴尔在网景工作期间最大的发现。 虽然安德森仅是一个刚出茅庐的小子,在技术上远不如那些始终在研发第一线的工程师,并且还时不时脑袋抽风抛出一些匪夷所思的观点来震惊一下其他同事,但巴克斯戴尔却毅然地提拔了安德森,让他出任技术部门副总裁,并让他参与到公司战略方面的规划中来。 这样的机遇,让安德森得到了迅速的成长。事实也证明,安德森对产品的确有非常独到的见解。 日期:2014-08-2709:42:51 巴克斯戴尔在网景做的最后一件事,便是主抓产品的推广销售。 产品是一家企业的安身之本,而销售则是企业的立命之源! 基于导航者良好的网络销售模式,巴克斯戴尔决定再接再厉,根据导航者的特性集思广益一下,寻找更大范围的分销渠道。 几经努力,巴克斯戴尔还真为导航者找到了几条创新的分销渠道。以下我将根据渠道的重要程度,对这些渠道略作介绍。 第一条渠道是OEM(OriginalEquipmentManufacturer),字面翻译过来为原始设备制造商。但是在这里,我们要理解为PC生产商。 大家肯定会有疑问,搞浏览器的网景,跑去跟硬件厂商勾搭些啥啊? 我们先来搞清楚这样一个问题。 用户从PC厂商处购买的PC机,并不光是一台只有CPU、内存和主板等诸多零部件组装成的硬件,否则,您还得指望您的用户能抡起袖子自行安装操作系统和各种应用软件 如果遇到不会干这事的用户,那跟买了一堆废铜烂铁有啥区别! 所以,大多数的PC机在出厂时,厂商都会预先安装一个操作系统,这个操作系统可能是Windows,也有可能是Linux,但具体是哪个,这要看PC厂商跟操作系统商的合作而定,因为其中会涉及到授权,会涉及到钱。 用户拿到这样的机器,按下电源按钮就可以直接使用了。 当然还有一些比较有想法的PC厂商,他们在安装了操作系统之外,还会预装一些软件(电脑城装机的不在此列),这样做的目的一方面是能让用户更方便的使用机器,另一方面还能赚取一部分软件商给的提成。 这种模式如今已经司空见惯,但是在当时,PC厂商除了预装操作系统之外,其他软件是一概不考虑的。 毕竟……这种搞法太过于麻烦,而且我们是专门搞硬件的硬件厂商,不是? 但是,面对这样的状况,网景还是跑到PC厂商那里说,您看能不能把我们的导航者预装到您的机器中? PC厂商想了想,然后……同意了网景的要求。 咦,刚刚不是说PC厂商嫌这样做麻烦,为什么他们还要答应呢? 这种事情,要怪就只能怪网景的导航者卖得太好了! 用户买来PC之后,肯定不只是想办办公打打游戏,他们还想着要上网! 既然要上网,那肯定要使用浏览器啊! 既然要使用浏览器,那肯定只有使用导航者了! 如果戴尔预装了导航者,而惠普却没有预装,结果会怎样? 用户可能会说,要不咱还是考虑考虑买戴尔吧! 于是,PC厂商不得不成为了导航者的一条分销渠道,没想到日后还成了最大的一条分销渠道! 日期:2014-08-2709:44:05 第二条途径是ISP(InternetServiceProvider),可以翻译为互联网服务提供商。 接下来的事情……没错,我们再来扯扯导航者又是如何跟ISP搭上关系的。 在美国,大大小小的ISP有百十来家,干的事情也跟咱们的电信、网通差不多——给用户开通上网账号,然后坐着收钱! 当这些ISP给用户开通上网账号时发现这么一个问题,有很多用户时第一次接触互联网,甚至连个像样点的浏览器都没有。 问题摆在这里,机会也就摆在这里! 于是有些脑袋灵光的ISP就会想,要不咱卖个浏览器给用户吧。 正当他们琢磨用哪款浏览器的时候,网景来了,于是…… ISP们顺其自然地成了网景的分销渠道之一,根据网景官方统计,这是第二大的分销渠道。 接下来我还要简单介绍另外几个分销渠道,其排名不分先后,分别是:ISV(IndependentSoftwareVendors),又名独立软件开发商;ICP(InternetContentProvider),又名互联网内容提供商…… 拥有了这些分销渠道商的帮助,网景接下来的路也越走越顺,一时间攻城略地而所向披靡。虽然它一直都很小心翼翼,不愿意引起微软的关注,然而这一次毕竟势头太过凶猛,最终还是引起了盖茨的警觉。 这究竟是一家什么样的公司,为什么发展如此迅猛,它会威胁到微软吗,盖茨发出了这样的疑问。 他(盖茨)会认为我们是一家什么样的公司,会认为我们是个威胁吗,这是网景CEO巴克斯戴尔最为担心的问题! |
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