除了衣食住行,处对象和“接客”绝对是我生命的重要组成部分(表误会,我们销售习惯把接待客户简称为“接客”,嘿嘿)。时间久了,发现想还真发现这处对象和搞定客户有无数滴共同点滴!下面俺就来八一八~
第一铁则:好相貌
俗话说:一说话二办事三张相。可见外表的重要性,如果长得很好看又会打扮,无论是找女朋友还是跟客户K,对视的刹那基本就搞定了一半。良好的开端,从外貌开始~没有好外貌的?那就用品味和后天气质弥补吧?如果连气质都没有,那只能是自求多福了。
第二铁则:犀利滴眼神儿
从实际经验来讲,无论是找对象还是找客户,总有遇到恐龙和假大空走眼的时候。所以大家的眼睛一定要放亮!跟异性约会,第一次见面最好是去游泳,可以看得真切、藏不得假;对客户呢就要精准,现在行里的都爱上伟库网客盈门找精准客户资源,这就挺靠谱的。MM和客户一样,不在多,贵在精!
第三铁则:小甜嘴儿
“礼多人不怪,嘴甜谁都爱”滴道理恒古不变~第一要素就是投其所好,然后呢就是要把献媚当成事实说的理直气壮人家才不会觉得你虚伪。例如说:李总真大气、MM你最可爱之类的话,无伤大雅滴昧点小良心,都哄高兴了~不管是打单还是搞对象基本就都能搞定!
第四铁则:有立场的附和
抓住任何的需求点展开攻势,mm说热咱就撑伞说冷就给她披衣,客户说觉得还OK那咱就立马出合同趁热拿下。但无论是对mm还是客户,都要保持相对的冷静,要尽力满足他们不假,但是自己要有自己的底线。否则变成没有原则的人,无论是跟姑娘相处还是和客户打交道都会变得没有立场,从而得不到应有的信任。
铁则六:趁手的武器
武器绝对是制胜的关键,对mm最有效的武器除了温柔体贴和鲜花,还要懂得运用电话、短信、邮件等一切可运用的武器来武装自己展开攻势。让客户签单也一样,除了知道客户的喜好之外,还要学着运用综合销售法宝,就像我用客盈门的语音销售、短信销售、透传号码等“软硬件”来展开滴水不漏的攻势将客户一个个拿下一样,有武器傍身,安全又保险。
铁则七:力度
日久见人心!对待MM是需要毅力和耐力的,男人么,也是要有口碑滴!另一方面,搞定了客户签了单,也是要有力度!这里可以理解成为执行力。还是要有丰富的专业知识和技巧,加上细致和耐心,这是做好项目的最关键所在,还是那句话,一个城市就这么大,想签单也是要有口碑滴!所以无论是打单还是处对象都要有力度。这样才有能长足发展!呵呵~
上面就是俺工作和泡妞通用的七大铁则,跟大家一起共勉之~谁有啥更铁的铁则,基本上都学会了,那无论是处对象还是接客打单必将完胜!大家谁有什么好的点子继续顶上来哦~